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DASHU5月6日,2024年第二期主題講座《熱線發(fā)展與治理創(chuàng)新》在線上如期開講,本期講座由中山大學(xué)國家治理研究院數(shù)據(jù)治理研究中心和《民心》雜志聯(lián)合承辦,遼寧省民心網(wǎng)、中山大學(xué)-科大訊飛人工智能與政府治理創(chuàng)新聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室、政務(wù)熱線發(fā)展聯(lián)盟作為
發(fā)布時(shí)間:2024-05-06 點(diǎn)擊次數(shù):32
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陜西省發(fā)展改革委(省營商辦)公布了2023年第二批25項(xiàng)優(yōu)化營商環(huán)境典型經(jīng)驗(yàn)做法,供各地各部門復(fù)制推廣和學(xué)習(xí)借鑒。渭南市依托12345熱線建設(shè)的“企盼渭來”營商服務(wù)系統(tǒng)入選優(yōu)化營商環(huán)境典型經(jīng)營做法。渭南市緊扣企業(yè)和群眾“急難愁盼”問題,持續(xù)
發(fā)布時(shí)間:2024-02-23 點(diǎn)擊次數(shù):118
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新春伊始,萬象更新。在甲辰龍年春節(jié)即將到來之際,根據(jù)國務(wù)院辦公廳關(guān)于2024年春節(jié)放假通知及事務(wù)所相關(guān)規(guī)定,金訊通軟件春節(jié)放假安排如下:辭舊歲迎新春值此新春佳節(jié)來臨之際感謝各方領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)界同仁長期以來對金訊通軟件的大力支持金訊通軟件全體工作
發(fā)布時(shí)間:2024-02-09 點(diǎn)擊次數(shù):59
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近日,2023年度大數(shù)據(jù)獎(jiǎng)項(xiàng)在陜西省區(qū)域大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)年會(huì)上隆重揭曉,金訊通軟件民生訴求數(shù)據(jù)治理平臺(tái)榮獲“年度大數(shù)據(jù)優(yōu)秀解決方案獎(jiǎng)”。習(xí)近平總書記在中共中央實(shí)施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略第二次集體學(xué)習(xí)時(shí)講話中指出:“要用大數(shù)據(jù)提升國家治理現(xiàn)代化水平,要
發(fā)布時(shí)間:2024-02-08 點(diǎn)擊次數(shù):46
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新年伊始,金訊通軟件與合作伙伴順利簽約某市12315熱線數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目,為海量熱線數(shù)據(jù)提供數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)規(guī)范、數(shù)據(jù)分析算法與模型研究等應(yīng)用。確保用系統(tǒng)化手段高效、精準(zhǔn)地對熱線數(shù)據(jù)進(jìn)行分析挖掘和應(yīng)用。項(xiàng)目建設(shè)完成使用后,將大幅度節(jié)省人工數(shù)據(jù)分析
發(fā)布時(shí)間:2024-01-31 點(diǎn)擊次數(shù):43
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1月28日,以“固本拓新慎思敏行”為主題的金訊數(shù)智2023年終工作總結(jié)大會(huì)順利召開,我司西安研發(fā)中心員工全體出席此次會(huì)議,因工作服務(wù)保障需要,公司駐西北、華北、華中等地辦事處同事線上參會(huì),共同慶祝農(nóng)歷新年的到來,總結(jié)公司過去一年的工作,增
發(fā)布時(shí)間:2024-01-30 點(diǎn)擊次數(shù):86
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公安部印發(fā)《加強(qiáng)新時(shí)代公安派出所工作三年行動(dòng)計(jì)劃(2023—2025年)》提出,要提高警情協(xié)同處置效能,建立健全110報(bào)警服務(wù)臺(tái)與12345政務(wù)服務(wù)便民熱線等平臺(tái)高效對接聯(lián)動(dòng)機(jī)制。各地積極探索,不斷完善“110”與“12345”等平臺(tái)的高效
發(fā)布時(shí)間:2024-01-15 點(diǎn)擊次數(shù):92
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近日,共青團(tuán)陜西省委等部門公布了第十一屆“‘中國夢·青年志’——尋找身邊的陜西好青年”和2023年度陜西省優(yōu)秀(杰出)青年崗位能手尋訪、評(píng)選結(jié)果,金訊通軟件服務(wù)的銅川市網(wǎng)上群眾工作部(12345熱線中心)榮獲“陜西好青年(集體)”榮譽(yù),是銅
發(fā)布時(shí)間:2024-01-05 點(diǎn)擊次數(shù):84
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近日,金訊通軟件攜手中國移動(dòng)順利中標(biāo)《灞橋區(qū)12345市民熱線平臺(tái)》建設(shè)項(xiàng)目,助力灞橋區(qū)政府落實(shí)西安市提出的“接訴即辦”的工作要求,全面升級(jí)了12345熱線工單辦理流程,強(qiáng)化工單處理機(jī)制,健全接訴即辦和督辦問責(zé)機(jī)制,確保企業(yè)、群眾反映的問
發(fā)布時(shí)間:2023-12-27 點(diǎn)擊次數(shù):77
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近日新華通訊社編發(fā)《政務(wù)智庫報(bào)告—數(shù)字政府觀察(政務(wù)熱線??返?12期,在專家觀點(diǎn)欄目,報(bào)道了金訊通軟件總經(jīng)理韓召寧關(guān)于《“數(shù)智”助力熱線態(tài)勢感知能力提升》的觀點(diǎn)和內(nèi)容。這是對我公司長期聚焦政務(wù)熱線及數(shù)據(jù)治理,在細(xì)分領(lǐng)域不斷探索不斷鉆研
發(fā)布時(shí)間:2023-12-04 點(diǎn)擊次數(shù):62
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近日,金訊通軟件順利中標(biāo)《西咸新區(qū)政務(wù)服務(wù)智能客服系統(tǒng)項(xiàng)目》,這是金訊通軟件核心產(chǎn)品的又一成功應(yīng)用,為金訊通“百城計(jì)劃”再添新彩。西咸新區(qū)政務(wù)服務(wù)智能客服系統(tǒng)本著“深化應(yīng)用、實(shí)用為主”的建設(shè)原則,以進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,提升政府公共服務(wù)水平和
發(fā)布時(shí)間:2023-11-30 點(diǎn)擊次數(shù):55
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11月17日,漢濱區(qū)人民政府副區(qū)長陳康玲一行來我司考察調(diào)研,漢濱區(qū)招商服務(wù)中心、漢濱區(qū)政府辦相關(guān)同志陪同。陳康玲一行先后來到陜西直播產(chǎn)業(yè)研究院、金訊數(shù)智秦創(chuàng)原辦公室等處實(shí)地查看,就我公司經(jīng)營、研發(fā)、合作等情況進(jìn)行詳細(xì)了解。隨后,雙方進(jìn)行座談
發(fā)布時(shí)間:2023-11-22 點(diǎn)擊次數(shù):332
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近日,金訊通軟件與新華三集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在數(shù)字政府、呼叫中心、12345政務(wù)熱線、智慧養(yǎng)老、數(shù)字鄉(xiāng)村等領(lǐng)域相互支撐、共享資源、協(xié)同發(fā)展。本次戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽署,不僅提升了雙方合作的高度,更是在渠道資源、解決方案、市場拓展等方面形
發(fā)布時(shí)間:2023-11-03 點(diǎn)擊次數(shù):46
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10月26日下午,由雄安新區(qū)公共服務(wù)局主辦,雄安新區(qū)中關(guān)村科技園承辦的“12345熱線‘云邀約’—高新技術(shù)企業(yè)雄安行”活動(dòng)在雄安新區(qū)中關(guān)村科技園舉辦。本次活動(dòng)旨在深入貫徹京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略,落實(shí)習(xí)近平總書記對加快雄安新區(qū)建設(shè)的重要指示,促進(jìn)
發(fā)布時(shí)間:2023-10-30 點(diǎn)擊次數(shù):21
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10月23-24日,由新華通訊社、沈陽市人民政府共同主辦的2023數(shù)字營商環(huán)境改革創(chuàng)新發(fā)展峰會(huì)暨中國政務(wù)熱線40周年發(fā)展大會(huì)在沈陽舉行。24日下午,金訊通總經(jīng)理韓召寧受邀參加新華社中國經(jīng)濟(jì)信息社、新華社遼寧分社等單位共同舉辦“技術(shù)創(chuàng)新與業(yè)務(wù)
發(fā)布時(shí)間:2023-10-25 點(diǎn)擊次數(shù):98
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近日,陜西省科技廳公布了2023年陜西省“瞪羚企業(yè)”名單,金訊通軟件被認(rèn)定為省級(jí)“瞪羚企業(yè)”。瞪羚企業(yè)簡介瞪羚是一種善于跳躍和奔跑的羚羊,人們稱呼高成長型企業(yè)為“瞪羚企業(yè)”,因?yàn)樗鼈兙哂信c瞪羚共同的特征——個(gè)頭不大、跑得快、跳得高。認(rèn)定范圍
發(fā)布時(shí)間:2023-10-19 點(diǎn)擊次數(shù):45
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9月20日至21日,由中國信息協(xié)會(huì)和武漢市人民政府辦公廳聯(lián)合主辦,才博智慧治理研究院和武漢市民熱線共同承辦的2023(第五屆)全國政務(wù)熱線發(fā)展論壇在武漢國際會(huì)議中心隆重召開,本屆論壇以“新征程、新發(fā)展、新理念”為主題,吸引了來自全國各地的政
發(fā)布時(shí)間:2023-09-25 點(diǎn)擊次數(shù):74
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近年來,金訊通軟件在多個(gè)省級(jí)12345熱線建設(shè)服務(wù)實(shí)踐中,不斷鉆研行業(yè)應(yīng)用,持續(xù)投入研發(fā)力量,省級(jí)熱線平臺(tái)產(chǎn)品體系日臻成熟。針對省級(jí)12345熱線中的功能規(guī)劃創(chuàng)新性提出五大中心,九大功能的理念,并已在多個(gè)省級(jí)熱線平臺(tái)順利上線。省級(jí)熱線“九大
發(fā)布時(shí)間:2023-08-31 點(diǎn)擊次數(shù):201
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2023年7月27日-28日,中山大學(xué)-科大訊飛人工智能與政府治理創(chuàng)新聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室年度研討會(huì)暨“熱線發(fā)展與治理創(chuàng)新”論壇在中山大學(xué)南校園成功舉行。本次活動(dòng)由中山大學(xué)政治與公共事務(wù)管理學(xué)院、中山大學(xué)中國公共管理研究中心、科大訊飛股份有限公司主辦
發(fā)布時(shí)間:2023-08-07 點(diǎn)擊次數(shù):96
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7月3日,貴陽貴安駐外招商推介會(huì)在西安召開,由市委常委、市委秘書長劉本立主持,省委常委、市委書記胡忠雄出席并講話,我公司總經(jīng)理韓召寧受邀參加,并在會(huì)議上做了交流匯報(bào)。胡忠雄書記強(qiáng)調(diào),要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神,攜手共謀發(fā)展,更好匯聚起建設(shè)
發(fā)布時(shí)間:2023-07-19 點(diǎn)擊次數(shù):61
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為了更好地保護(hù)員工利益、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、凝聚團(tuán)隊(duì)力量,金訊通軟件“職工代表大會(huì)”2023年6月份正式成立,由各部門推薦、經(jīng)民主選舉產(chǎn)生了d一屆工會(huì)小組成員:劉陽、駱曼、張波、楊鵬、賀云剛,并由銷售部劉陽擔(dān)任工會(huì)主席。2023年7月15日由金訊
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深化科技體制改革是全面深化改革的重要內(nèi)容,是實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略、建設(shè)創(chuàng)新型國家的根本要求。為更好地貫徹落實(shí)中央的改革決策,形成系統(tǒng)、全面、可持續(xù)的改革部署和工作格局,打通科技創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展通道,z大限度地激發(fā)科技d一生產(chǎn)力、創(chuàng)新d一動(dòng)
發(fā)布時(shí)間:2023-04-28 點(diǎn)擊次數(shù):49
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4月12日-13日,由中國計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會(huì)客戶聯(lián)絡(luò)中心分會(huì)(CCCS)、淄博市大數(shù)據(jù)局、淄博高新區(qū)管委會(huì)和聲通集團(tuán)共同舉辦的第二十屆中國信息技術(shù)服務(wù)智能客戶服務(wù)產(chǎn)業(yè)大會(huì)在山東淄博舉行。來自中科院、中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織和
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近年來隨著金訊通政務(wù)服務(wù)熱線業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,客戶數(shù)量不斷攀升,同時(shí)也伴隨著熱線行業(yè)的不斷創(chuàng)新變革,項(xiàng)目需求多元化,因此,不管是從服務(wù)工作量還是工作難度上都對我們的客服工作帶來了極大挑戰(zhàn),加上12345熱線一直是7*24小時(shí)服務(wù),對服務(wù)的質(zhì)量
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2023年1月19日,金訊通軟件與才博智慧治理研究院在廣州簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,攜手推進(jìn)政務(wù)熱線創(chuàng)新發(fā)展。金訊通軟件總經(jīng)理韓召寧,中國信息協(xié)會(huì)客戶聯(lián)絡(luò)中心分會(huì)副會(huì)長兼秘書長、政務(wù)熱線發(fā)展聯(lián)盟副理事長吳巖松代表雙方簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。(雙方簽署戰(zhàn)
發(fā)布時(shí)間:2023-02-07 點(diǎn)擊次數(shù):159
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櫛風(fēng)沐雨十二載,添翼展翅再騰飛,1月8日金訊通軟件在西安高新區(qū)志誠麗柏酒店舉行了年終工作總結(jié)會(huì)議,同時(shí)舉辦了“金訊數(shù)智”揭牌儀式。2022年終工作總結(jié)會(huì)2023年1月8日下午2:00,2022年金訊通年終總結(jié)大會(huì)在西安志誠麗柏酒店如期舉行,
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近期,金訊通軟件技術(shù)有限公司正式通過2022陜西省潛在瞪羚企業(yè)認(rèn)定,經(jīng)企業(yè)申報(bào)、專家評(píng)審、陜西省科學(xué)技術(shù)廳審核、公示等程序,獲得了由陜西省科學(xué)技術(shù)廳頒發(fā)的“陜西省潛在瞪羚企業(yè)證書”。這是對金訊通創(chuàng)新實(shí)力和發(fā)展?jié)摿Φ目隙?,我們將不斷加大研發(fā)及
發(fā)布時(shí)間:2023-02-07 點(diǎn)擊次數(shù):71
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效能考評(píng)是各級(jí)政府推進(jìn)工作,考核基層執(zhí)行情況的重要抓手,不管是12345熱線工作辦理、營商環(huán)境建設(shè)、招商引資等多個(gè)方面的工作,都納入效能考評(píng)的范圍。統(tǒng)計(jì)考核方式以線下資料呈送、人工考核為主,執(zhí)行效率較低且考核的科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性、公信力均受限
發(fā)布時(shí)間:2022-12-29 點(diǎn)擊次數(shù):56
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近日金訊通軟件與東方通中間件完成產(chǎn)品兼容互認(rèn),金訊通軟件12345政務(wù)服務(wù)熱線v3.0產(chǎn)品與東方通應(yīng)用服務(wù)器軟件TongWebV7.0完成兼容,在實(shí)戰(zhàn)環(huán)境下整體運(yùn)行穩(wěn)定高效,這標(biāo)志著金訊通軟件核心產(chǎn)品在國產(chǎn)化方面再迎新的突破。關(guān)于東方通T
發(fā)布時(shí)間:2022-12-15 點(diǎn)擊次數(shù):62
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z近與很多關(guān)注熱線的領(lǐng)導(dǎo)同仁探討一件事情:疫情常態(tài)化下熱線發(fā)展的方向。這的確是一個(gè)值得深思的話題,從事政務(wù)熱線服務(wù)與數(shù)據(jù)智理研發(fā)行業(yè)十余年,憑借著經(jīng)驗(yàn)與各地領(lǐng)導(dǎo)的探討與交流,總結(jié)出以下三方面,請諸位參考并指正:一、應(yīng)對疫情之類的重大活動(dòng)或城
發(fā)布時(shí)間:2022-07-07 點(diǎn)擊次數(shù):846
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近日,金訊通軟件攜手中國電信股份有限公司西安分公司與楊凌示范區(qū)管委會(huì)簽約楊凌12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)升級(jí)優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目。這是繼2017年楊凌"互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)"熱線平臺(tái)(楊凌12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái))開通以來,
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金訊通軟件自2010年成立以來業(yè)務(wù)覆蓋全國17個(gè)省、70余個(gè)地區(qū),服務(wù)覆蓋全國200余個(gè)政務(wù)、企業(yè)、高??蛻簦{借深厚的技術(shù)基礎(chǔ)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得客戶的信任和支持。在呼叫中心熱線領(lǐng)域金訊通積累了完備的開發(fā)、支持、實(shí)施、售后、培訓(xùn)等
發(fā)布時(shí)間:2022-06-30 點(diǎn)擊次數(shù):250
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6月24日,第二屆西安交通大學(xué)全球校友創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽——新一代信息技術(shù)軟件信息化領(lǐng)域決賽在雨花臺(tái)區(qū)中國(南京)軟件谷舉行,本次大賽旨在匯聚校友、學(xué)校和社會(huì)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源,搭建科技成果和金融資本深度融合、雙向流動(dòng)的互動(dòng)平臺(tái)。金訊通軟件公司創(chuàng)始人
發(fā)布時(shí)間:2022-06-27 點(diǎn)擊次數(shù):166
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近日金訊通軟件再次被評(píng)為納稅信用等級(jí)A級(jí)企業(yè),這是金訊通連續(xù)多年被評(píng)定為納稅信用A級(jí)企業(yè)。這既是稅務(wù)部門對我公司誠信經(jīng)營、依法納稅的認(rèn)可與肯定,也是對我們積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)的鼓勵(lì)。我們將持續(xù)加強(qiáng)稅務(wù)能力建設(shè)和稅
發(fā)布時(shí)間:2022-06-14 點(diǎn)擊次數(shù):232
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金訊通軟件經(jīng)過一系列的嚴(yán)格審核和評(píng)估,順利通過CMMI3認(rèn)證。該項(xiàng)認(rèn)證的獲得,標(biāo)志著金訊通的軟件開發(fā)成熟度、質(zhì)量管理水平都已達(dá)到國際先進(jìn)水平,在軟件開發(fā)管理標(biāo)準(zhǔn)過程體系、過程改進(jìn)實(shí)施情況、項(xiàng)目管理能力等方面均已獲得z高的國際權(quán)威認(rèn)可。金訊通
發(fā)布時(shí)間:2022-06-08 點(diǎn)擊次數(shù):169
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4月6日下午,秦創(chuàng)原創(chuàng)新促進(jìn)中心副主任楊穌一行蒞臨金訊通西安研發(fā)中心就校企科研成果轉(zhuǎn)化工作進(jìn)行專題調(diào)研,金訊通軟件韓召寧總經(jīng)理全程講解,并詳細(xì)匯報(bào)了公司近年來“精專特新”的高速發(fā)展情況以及“數(shù)智轉(zhuǎn)型”產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新之路。
(楊穌主任一行蒞
發(fā)布時(shí)間:2022-04-07 點(diǎn)擊次數(shù):1538
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2022年3月31日,由陜西省軟件行業(yè)發(fā)起的第五屆二次會(huì)員代表大會(huì)暨第五屆二次理事會(huì)議在西安中興和泰酒店召開。會(huì)議由陜西省軟件行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長盧俊英主持。陜西省工信廳信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展處處長康健、協(xié)會(huì)理事長、監(jiān)事長、副理事長、
發(fā)布時(shí)間:2022-03-31 點(diǎn)擊次數(shù):294
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為不斷提升服務(wù)公眾的質(zhì)量和能力,貴州省畢節(jié)市水務(wù)局于近期啟動(dòng)建設(shè)“一個(gè)貼心號(hào),服務(wù)千萬家”的96669水務(wù)服務(wù)熱線平臺(tái),旨在引導(dǎo)用戶通過電話隨時(shí)溝通解決用水問題,提升群眾服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建水務(wù)部門與群眾之間的“連心橋”。金訊通軟件攜手中國聯(lián)通畢
發(fā)布時(shí)間:2022-03-25 點(diǎn)擊次數(shù):436
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銅川市自3月14日疫情發(fā)生以來,防控形勢日益嚴(yán)峻,作為關(guān)中經(jīng)濟(jì)帶的重要組成部分,銅川市廣大市民生產(chǎn)生活受到嚴(yán)重影響,銅川市政府于3月14日下午14:00正式發(fā)布封城通知,按下了城市“暫停鍵”。銅川市12345便民服務(wù)熱線(以下簡稱銅川123
發(fā)布時(shí)間:2022-03-23 點(diǎn)擊次數(shù):310