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第八屆全國(guó)12345熱線(xiàn)大會(huì)在三亞召開(kāi),金訊通服務(wù)客戶(hù)紛獲大獎(jiǎng)

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第八屆全國(guó)12345熱線(xiàn)大會(huì)在三亞召開(kāi),金訊通服務(wù)客戶(hù)紛獲大獎(jiǎng)

發(fā)布日期:2024-07-25 作者:金訊通 點(diǎn)擊:

     7月10日,第八屆12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)大會(huì)暨新質(zhì)賦能12345熱線(xiàn)助力營(yíng)商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)在三亞召開(kāi)。本次大會(huì)以“新質(zhì)賦能為民惠企”為主題,邀請(qǐng)來(lái)自全國(guó)各地?zé)峋€(xiàn)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)嘉賓和專(zhuān)家學(xué)者1100余人齊聚海南三亞,共同分析熱線(xiàn)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)、交流各地?zé)峋€(xiàn)創(chuàng)新實(shí)踐、探索新質(zhì)生產(chǎn)力在熱線(xiàn)中的應(yīng)用,共同推動(dòng)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。本次大會(huì)針對(duì)全國(guó)便民服務(wù)熱線(xiàn)運(yùn)營(yíng)情況及D3方檢測(cè)結(jié)果,評(píng)出多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng),金訊通參與服務(wù)的各地?zé)峋€(xiàn)客戶(hù)共計(jì)獲得46項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)。其中,為民惠企服務(wù)獎(jiǎng)項(xiàng)16項(xiàng)、全國(guó)熱線(xiàn)運(yùn)行質(zhì)量排名前50共計(jì)7項(xiàng)、全國(guó)熱線(xiàn)優(yōu)秀案例典型獎(jiǎng)23項(xiàng)??蛻?hù)的成績(jī)是我們最大的驕傲,也是激勵(lì)我們不斷創(chuàng)新提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)的動(dòng)力。

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01
大會(huì)簡(jiǎn)介

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第八屆12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)大會(huì)暨新質(zhì)賦能12345熱線(xiàn)助力營(yíng)商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)在三亞召開(kāi)。此次大會(huì)由三亞市人民政府、海南省營(yíng)商環(huán)境建設(shè)廳主辦,海南省人民政府綜合服務(wù)熱線(xiàn)12345管理中心、三亞市營(yíng)商環(huán)境局、三亞市旅游和文化廣電體育局、北京零點(diǎn)有數(shù)數(shù)據(jù)科技股份有限公司協(xié)辦,三亞市12345政府服務(wù)熱線(xiàn)管理辦公室和D3方評(píng)估平臺(tái)承辦。大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了《2024年349個(gè)城市12345熱線(xiàn)運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)測(cè)報(bào)告》和《2024年新質(zhì)熱線(xiàn)白皮書(shū)》,揭曉了12345服務(wù)熱線(xiàn)監(jiān)測(cè)典范案例單位。此次大會(huì)以“新質(zhì)賦能 為民惠企”為主題,緊密?chē)@營(yíng)商環(huán)境、新質(zhì)生產(chǎn)力、基層治理這三個(gè)關(guān)鍵詞,聚焦發(fā)展前沿和社會(huì)熱點(diǎn),設(shè)置了“12345熱線(xiàn)助力營(yíng)商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展”圓桌論壇、“12345熱線(xiàn)為企服務(wù)新生態(tài)”、“新質(zhì)賦能12345熱線(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展”以及“12345熱線(xiàn)與基層治理融合發(fā)展”專(zhuān)題討論。

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02
金訊通客戶(hù)紛獲大獎(jiǎng)

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本次大會(huì)針對(duì)全國(guó)便民服務(wù)熱線(xiàn)運(yùn)營(yíng)情況及D3方檢測(cè)結(jié)果評(píng)出多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng),我們參與服務(wù)的省市區(qū)縣熱線(xiàn)客戶(hù)共計(jì)獲得46個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)

一、為民惠企服務(wù)獎(jiǎng)項(xiàng)(16項(xiàng))

為民惠企全域協(xié)同典范: 貴州省12345政務(wù)熱線(xiàn)   

為民惠企服務(wù)引領(lǐng)典型: 唐山市12345熱線(xiàn)

為民惠企服務(wù)卓越典范: 九江市12345熱線(xiàn) 、臨夏州12345熱線(xiàn)

為民惠企服務(wù)高效典范: 綿陽(yáng)12345熱線(xiàn)  、濮陽(yáng)市 12345熱線(xiàn)  、榆林12345熱線(xiàn) 、延安12345熱線(xiàn)

為民惠企服務(wù)騰飛典范 曲靖市 12345熱線(xiàn) 、長(zhǎng)治市12345熱線(xiàn) 、濱州市12345熱線(xiàn) 、渭南市12345熱線(xiàn) 、新鄉(xiāng)市12345熱線(xiàn)

為民惠企服務(wù)精進(jìn)典型:安陽(yáng)12345熱線(xiàn)  

為民惠企優(yōu)化服務(wù)典范:西安市12345熱線(xiàn) 、陜西省級(jí)12345熱線(xiàn)

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二、全國(guó)熱線(xiàn)運(yùn)行質(zhì)量排名 (7項(xiàng))

在發(fā)布的《2024年349個(gè)城市12345熱線(xiàn)運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)測(cè)報(bào)告》中,對(duì)全國(guó)349個(gè)城市便民服務(wù)熱線(xiàn)的運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)測(cè)中,金訊通服務(wù)客戶(hù):

省級(jí)12345平臺(tái):貴州省級(jí)12345熱線(xiàn) 獲全國(guó)省級(jí)平臺(tái)第8名。

地市12345平臺(tái):

1. 唐山市12345熱線(xiàn)     第2名

2. 安順市12345熱線(xiàn)     第24名

3. 九江市12345熱線(xiàn)     第37名

4. 臨夏州12345熱線(xiàn)     第46名

5. 楊凌區(qū)12345熱線(xiàn)     第49名

6. 鄂州市12345熱線(xiàn)     第50名
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三、全國(guó)熱線(xiàn)優(yōu)秀案例典范獎(jiǎng)名單 (23項(xiàng))
1、新質(zhì)數(shù)治典范: 長(zhǎng)治市12345熱線(xiàn)、濱州市12345熱線(xiàn)、安陽(yáng)市12345熱線(xiàn)、曲靖市12345熱線(xiàn)、濮陽(yáng)市12345熱線(xiàn)
2、服務(wù)卓創(chuàng)典型: 唐山市12345熱線(xiàn)、新鄉(xiāng)市12345熱線(xiàn)、臨夏州12345熱線(xiàn)、九江市12345熱線(xiàn)

3、管理創(chuàng)新典型:貴州省12345熱線(xiàn)、西安市12345熱線(xiàn)、榆林市12345熱線(xiàn)、渭南市12345熱線(xiàn)、蘭州新區(qū)12345熱線(xiàn)

4、協(xié)同高效典范:安順市12345熱線(xiàn)
5、專(zhuān)業(yè)精升典范:延安市12345熱線(xiàn)
6、攻堅(jiān)克難典范:府谷縣12345熱線(xiàn)
7、質(zhì)效優(yōu)化典范:榆林市12345熱線(xiàn)、楊凌示范區(qū)12345熱線(xiàn)、濮陽(yáng)市華龍區(qū)12345熱線(xiàn)、鄂州市12345熱線(xiàn)、長(zhǎng)治市上黨區(qū)12345熱線(xiàn)、西安市新城區(qū)西一路街道辦

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