金訊通攜手西安交大共啟社會(huì)治理大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)學(xué)研合作新篇章

    2020年4月9日下午，西安交通大學(xué)公共政策與管理學(xué)院副教授，中國(guó)地方政府創(chuàng)新研究中心研究員閻波老師蒞臨西安金訊通軟件技術(shù)有限公司考察指導(dǎo)，與金訊通軟件管理團(tuán)隊(duì)就12345政務(wù)熱線大數(shù)據(jù)在民生服務(wù)及社會(huì)治理領(lǐng)域的應(yīng)用展開(kāi)深入交流，對(duì)政務(wù)熱線數(shù)據(jù)的挖掘分析、熱線運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)問(wèn)題進(jìn)行探索和溝通。

    通過(guò)交流雙方達(dá)成合作意向，擬聯(lián)合成立社會(huì)治理大數(shù)據(jù)研究中心，以金訊通軟件各地12345政府熱線客戶(hù)實(shí)際需求為切入點(diǎn)，結(jié)合西安交通大學(xué)公共管理學(xué)院在社會(huì)治理領(lǐng)域的理論研究成果，為全國(guó)各地特別是中西部城市的12345熱線提供數(shù)據(jù)分析挖掘服務(wù)與運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政府需求、高校科研成果與企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)的產(chǎn)學(xué)研深度融合，用西安交大公共管理學(xué)院相關(guān)科研成果為金訊通賦能，助務(wù)金訊通有效解決客戶(hù)服務(wù)中的技術(shù)難題和運(yùn)營(yíng)管理難題，更好的服務(wù)全國(guó)各地的12345政務(wù)熱線客戶(hù)，有效促進(jìn)政府熱線數(shù)據(jù)在社會(huì)治理、輔助決策領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。

本次交流由金訊通軟件公司創(chuàng)始人兼總經(jīng)理韓朝寧親自主持，金訊通軟件技術(shù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)等核心主管共同參與。韓朝寧總經(jīng)理作為交大校友對(duì)母校老師的蒞臨指導(dǎo)表示熱烈歡迎，并親自向閻波老師及學(xué)生代表匯報(bào)了金訊通軟件在12345政府服務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣、技術(shù)創(chuàng)新方面的工作成果，特別對(duì)疫情期間群眾訴求大數(shù)據(jù)分析方面的工作進(jìn)行了詳細(xì)介紹。與此同時(shí)也對(duì)目前在客戶(hù)服務(wù)中遇到的數(shù)據(jù)分析挖掘技術(shù)問(wèn)題以及行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)12345政務(wù)熱線發(fā)展方向以及12345民生訴求數(shù)據(jù)在城市管理、社會(huì)治理和政府工作績(jī)效管理方面的應(yīng)用提出了自己的見(jiàn)解和想法。

閻波教授深入了解金訊通行業(yè)發(fā)展情況后對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)理念、產(chǎn)品定位和12345大數(shù)據(jù)分析給予了充分肯定，并分享了他多年以來(lái)在政府創(chuàng)新研究、績(jī)效管理以及數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域的研究成果，對(duì)金訊通的產(chǎn)品研發(fā)方向提供了寶貴意見(jiàn)和建議，鼓勵(lì)金訊通加快發(fā)展、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，利用好12345熱線數(shù)據(jù)資源，為各地政府的社會(huì)治理和城市管理發(fā)揮積極價(jià)值，愿與金訊通軟件展開(kāi)深入的產(chǎn)學(xué)研合作，用理論科研成果助力金訊通的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)提升。

通過(guò)此次與閻波教授交流，使我們?cè)谏鐣?huì)治理大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面思路更開(kāi)闊，讓我們對(duì)12345熱線數(shù)據(jù)的分析挖掘更有信心。這已經(jīng)是雙方第二次正式交流溝通，早在2020年1月8日，韓朝寧總經(jīng)理受閻波老師邀請(qǐng)赴西安交通大學(xué)院公共管理學(xué)院參與社會(huì)治理、政務(wù)改革、技術(shù)創(chuàng)新以及大數(shù)據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域的學(xué)術(shù)交流，并對(duì)在校博士生、研究生做了《社會(huì)治理與民生服務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用》的專(zhuān)題報(bào)告。通過(guò)報(bào)告向閻波老師和其所帶的博士生、研究生團(tuán)隊(duì)講解了12345政務(wù)熱線數(shù)據(jù)在民生服務(wù)及社會(huì)治理領(lǐng)域的應(yīng)用開(kāi)發(fā)情況，并向閻老師及其團(tuán)隊(duì)表達(dá)了校企合作、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的研究需求。

經(jīng)過(guò)后來(lái)雙方多次的交流溝通，通過(guò)本次閻老師蒞臨金訊通的考察指導(dǎo)，雙方對(duì)企業(yè)應(yīng)用實(shí)踐與高?？蒲谐晒暮献鬟_(dá)成了高度共識(shí)。這是金訊通攜手零點(diǎn)有數(shù)共建政務(wù)大數(shù)據(jù)智能合作中心之后又一創(chuàng)舉，我們堅(jiān)信在閻波教授理論研發(fā)成果的指導(dǎo)支撐下，金訊通軟件在社會(huì)治理大數(shù)據(jù)分析挖掘領(lǐng)域以及政務(wù)熱線行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域的產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)服務(wù)必將會(huì)有質(zhì)的飛躍。

作為國(guó)內(nèi)專(zhuān)注12345熱線建設(shè)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)的企業(yè)，金訊通軟件能受到西安交通大學(xué)社會(huì)治理研究領(lǐng)域?qū)＜依蠋煹闹С趾凸膭?lì)我們深感榮幸，我們將不忘初心砥礪奮進(jìn)，用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)所有支持、關(guān)心、鼓勵(lì)我們的各位專(zhuān)家和各界朋友。

2019年開(kāi)始金訊通積極投入行業(yè)智能大數(shù)據(jù)研究工作，與業(yè)內(nèi)知名企業(yè)零點(diǎn)有數(shù)、美林大數(shù)據(jù)展開(kāi)了行業(yè)應(yīng)用與技術(shù)研究領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作，在12345數(shù)據(jù)源研究、數(shù)據(jù)分析方法探索、數(shù)據(jù)專(zhuān)報(bào)、數(shù)據(jù)可視化領(lǐng)域取得了突破性的成果。

本次與西安交通大學(xué)院閻波老師的合作將會(huì)開(kāi)啟我們?cè)谏鐣?huì)治理大數(shù)據(jù)研究領(lǐng)域的新篇章，我們堅(jiān)持“技術(shù)創(chuàng)新，信息惠民”的經(jīng)營(yíng)理念，用產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)服務(wù)回報(bào)客戶(hù)，讓12345熱線數(shù)據(jù)在民生服務(wù)、社會(huì)治理、輔助決策領(lǐng)域大放光彩！

附：閻波老師簡(jiǎn)介

閻波（西安交通大學(xué)副教授，碩士生導(dǎo)師），中共正式黨員，西安交通大學(xué)副教授、碩士生導(dǎo)師，中國(guó)地方政府創(chuàng)新研究中心副主任

2006年4月至今，西安交通大學(xué)績(jī)效管理研究中心研究員

2011年5月至今，西安交通大學(xué)中國(guó)地方政府創(chuàng)新研究中心研究員

2013年11月至今，中國(guó)留美公共管理學(xué)會(huì)（China-America Association for Public Affairs）會(huì)員

2015年2月至今，美國(guó)中西部政治學(xué)會(huì)(Midwest Political Science Association)會(huì)員

2015年12月至今，美國(guó)城市事務(wù)學(xué)會(huì)(Urban Affairs Association)會(huì)員

2016年9月至今，中國(guó)科學(xué)學(xué)與科技政策研究會(huì)區(qū)域創(chuàng)新專(zhuān)業(yè)委員會(huì)委員。

研究領(lǐng)域
    [1] 績(jī)效管理與問(wèn)責(zé)
    [2] 科技政策與管理
    [3] 組織創(chuàng)新
    [4] 公共組織理論

科研項(xiàng)目
    先后主持3項(xiàng)國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目，主持陜西省軟科學(xué)項(xiàng)目1項(xiàng)，主持和參與其它科研項(xiàng)目十余項(xiàng)，曾獲陜西省第十次哲學(xué)社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)，多次參加境內(nèi)外學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。主持和參與的代表性研究項(xiàng)目包括：
[1] 71473190, 問(wèn)責(zé)機(jī)制何以奏效？面向公共部門(mén)政策執(zhí)行的實(shí)證研究 , 國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目, 2015-1~, 負(fù)責(zé)人, 縱向項(xiàng)目
[2] 13JZD015, 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略與科技創(chuàng)新支撐研究 , 國(guó)家教育部項(xiàng)目, 2013-1~, 骨干成員, 縱向項(xiàng)目
[3] 2012KRM101, 事業(yè)單位法人績(jī)效評(píng)估研究：以陜西省為例 , 其他, 2012-1~2013-1, 負(fù)責(zé)人, 縱向項(xiàng)目
[4] 71103140, 問(wèn)責(zé)制度何以影響地方政府績(jī)效——目標(biāo)責(zé)任制情境下的“問(wèn)責(zé)悖論”研究 , 國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目, 2012-1~, 負(fù)責(zé)人, 縱向項(xiàng)目
[5] 71173167, 效能建設(shè)、創(chuàng)新擴(kuò)散與績(jī)效改進(jìn)：面向中國(guó)地方政府的實(shí)證研究 , 國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目, 2012-1~, 負(fù)責(zé)人, 縱向項(xiàng)目
[6] sk2010002, “問(wèn)責(zé)悖論”的探索性研究：以鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府為例 , 其他, 2010-1~2011-1, 負(fù)責(zé)人, 縱向項(xiàng)目
[7] 70873092, 目標(biāo)責(zé)任考核、財(cái)政管理與組織創(chuàng)新——面向中國(guó)地方政府績(jī)效改進(jìn)的實(shí)證研究 , 國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目, 2009-1~2012-1, 骨干成員, 縱向項(xiàng)目
[8] J0910014, 科學(xué)基金研究類(lèi)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估研究——以面上項(xiàng)目為例 , 國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目, 2009-1~2010-1, 負(fù)責(zé)人, 縱向項(xiàng)目
[9] J0910011, 科學(xué)基金資助與管理績(jī)效國(guó)際評(píng)估研究 , 國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目, 2009-1~2010-1, 骨干成員, 縱向項(xiàng)目
[10] 70573083, 行風(fēng)評(píng)議何以改進(jìn)組織績(jī)效：面向中國(guó)地方政府的實(shí)證研究 , 國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目, 2006-1~2009-1, 骨干成員, 縱向項(xiàng)目
[11] 05JJD790098, 政府公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估體系研究——理論、方法和路徑選擇 , 國(guó)家教育部項(xiàng)目, 2005-1~2008-1, 骨干成員, 縱向項(xiàng)目
[12] 70203009, 地方政府績(jī)效評(píng)價(jià)與最佳管理實(shí)踐研究 , 國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目, 2003-1~2006-1, 骨干成員, 縱向項(xiàng)目
[13] 03CZZ006, 基于最佳管理實(shí)踐的地方政府績(jī)效考評(píng)研究 , 國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目, 2003-1~2005-1, 骨干成員, 縱向項(xiàng)目
[14] R200227, 西安市區(qū)縣政府績(jī)效評(píng)價(jià)研究 , 其他, 2002-1~2008-1, 骨干成員, 縱向項(xiàng)目。