【數(shù)據(jù)西安】是西安市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會的官方宣傳頭條號。
西安市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會是由西安市大數(shù)據(jù)資源管理局指導成立，由西安市內(nèi)從事大數(shù)據(jù)業(yè)務的重點企業(yè)、相關科研機構(gòu)及高校共同自愿發(fā)起的非營利性社會組織。
協(xié)會以聚合創(chuàng)新資源為宗旨，以建立健全“政、產(chǎn)、學、研、用”協(xié)同創(chuàng)新機制為目標，匯聚整合西安市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)相關資源及優(yōu)勢，致力打造貫穿創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)系統(tǒng)，從而為西安市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻力量。
西安市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會秘書處
聯(lián)系郵箱：xabdia@163.com
【助力戰(zhàn)疫·西安大數(shù)據(jù)企業(yè)在行動】宣傳活動
為堅決打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)，激發(fā)抗疫信心、匯聚公益正能量，西安市大數(shù)據(jù)資源管理局及西安市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會特開展“助力戰(zhàn)疫 西安大數(shù)據(jù)企業(yè)在行動”宣傳活動。歡迎西安市各相關企業(yè)踴躍投稿，匯聚點滴力量，打贏這場戰(zhàn)疫！
西安金訊通助力12345熱線戰(zhàn)"疫"
面對這場突如其來的新型冠狀病毒疫情，各地市12345政務熱線話務量劇增，廣大熱線工作人員放棄休假積極投入到熱線服務工作，用熱情的服務和溫暖的聲音搭建起群眾與黨委政府之間"愛的橋梁"。
西安金訊通軟件公司作為國內(nèi)專業(yè)的12345熱線平臺建設運營服務廠家在這場全民戰(zhàn)"疫"中火線上陣，于1月28日（大年初四）開始組織研發(fā)人員緊急成立了12345熱線疫情防控志愿研發(fā)團隊，以居家辦公遠程服務的形式為客戶提供12345熱線助力防控的服務，助力各地12345熱線為疫情防控發(fā)揮積極作用，全力保障疫情期各地熱線的疫情防控功能需求。截止目前共完成了以下公益性技術服務工作：
1、建設12345疫情訴求熱點信息庫 上線19地市
2、開發(fā)AI人工智能疫情咨詢服務模塊 上線4個地市
3、開發(fā)疫情訴求模塊 上線5個地市
4、開發(fā)疫情訴求統(tǒng)計分析模塊 上線10個地市
5、收集匯編疫情防控知識庫 面向全國12345客戶免費提供
在這場疫情防控工作中，金訊通團隊躬身入局，略盡匹夫之責，以下是金訊通團隊自助開發(fā)的疫情防控相關功能模塊，面向全國12345客戶免費提供：
1、 "12345疫情防控小百科"模塊
對接12345相關的微信、網(wǎng)站、APP處理群眾相關咨詢并實現(xiàn)提供AI人工智能自動應答服務，助力各地12345熱線中心建設官方權(quán)威的疫情防控咨詢服務平臺，同時為12345熱線話務中心分流減壓。目前該模塊已在陜西延安、咸陽、甘肅定西、湖北巴東上線運行！
助力戰(zhàn)疫·西安大數(shù)據(jù)企業(yè)在行動｜西安金訊通助力12345熱線戰(zhàn)疫
2、 "疫情&謠言訴求舉報"模塊
對接12345相關的微信、網(wǎng)站、APP，專門處理群眾疫情相關的舉報投訴，群眾通過該模塊提交的疫情相關信息直接與12345工單系統(tǒng)無縫對接，并與疫情訴求大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)形成一個完整的業(yè)務閉環(huán)體系。目前該模塊已在陜西延安、咸陽、空港新城、甘肅定西等上線運行！
助力戰(zhàn)疫·西安大數(shù)據(jù)企業(yè)在行動｜西安金訊通助力12345熱線戰(zhàn)疫
3、整理匯編《疫情防控知識庫》
《疫情防控知識庫》，共收集疫情防控相關4大類（政策、公共場合、個人預防、疫情知識）100多條知識點，涉及假期說明、個人防護、環(huán)境消毒、特殊人群預防、心理指導、傳染途徑、自我判斷等等7方面知識內(nèi)容，向全國12345熱線行業(yè)進行免費分享。
4、12345疫情訴求熱點分類標準
針對各地12345熱線受理的疫情相關工單，建設4級共計70余項的疫情訴求分類標準，為12345熱線疫情訴求大數(shù)據(jù)分析打好基礎，強化對疫情數(shù)據(jù)的歸集和數(shù)據(jù)分析。目前該標準面向全國12345客戶免費提供，并在湖北、陜西、河南、山西、貴州、甘肅、吉林、寧夏等20余城市上線應用。
5、12345政務熱線防疫抗疫文件包
金訊通攜手行業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴零點有數(shù)為全國12345熱線客戶提供免費技術服務，面向全國12345行業(yè)用戶發(fā)布了兩個版本的文件8個文件包供全國各地12345運營中心使用。
金訊通在這次抗疫防線的戰(zhàn)"疫"中，在中國共產(chǎn)黨的領導下，堅決貫徹堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策的從要求，線上線下并肩戰(zhàn)"疫"，為西安市12345政務熱線疫情大數(shù)據(jù)分析做好服務，給黨和領導交一份z有價值報告。
