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按照國務院辦公廳《關于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)、《河北省十四五規(guī)劃實施方案》和《唐山市十四五規(guī)劃》精神,市熱線中心與西安金訊通軟件技術有限公司目前已初步達成深度戰(zhàn)略合作意向,通過溝通暫定從數據分析態(tài)勢感知方面進行深度合作,落地項目打造樣板,向全省乃至全國推廣,力爭將熱線專題研究院打造成全國政務熱線的“孵化基地”。
本次建設“孵化基地”主要從數據治理態(tài)勢感知平臺方面進行開發(fā)及應用,以下為數據治理態(tài)勢感知平臺建設內容及開發(fā)周期。
拓展融合12345熱線,中、省、市互聯(lián)網渠道,網絡輿情、信訪、基層網格等民情訴求渠道,形成全市民情訴求數據倉,構建以“一平臺、三屏一報”為主要內容的數據治理態(tài)勢感知平臺。從數據清洗、規(guī)范加工、數據建模到算法模型分析,結合趨勢預判、規(guī)律預判和智能預警等智能化手段,分析地區(qū)熱點問題、苗頭性問題、難點堵點問題以及區(qū)域頑疾、高頻高發(fā)等問題,以大屏可視化、中屏數據報表、小屏領導駕駛倉和數據專報的形式為各級、各業(yè)務領域主管領導提供決策性治理數據成果。
實現(xiàn)數據驅動、閉環(huán)管理,全域透視、要點聚焦,智能發(fā)現(xiàn)、主動防控,打造以群眾訴求為驅動的數據治理新模式。