金訊通軟件總經(jīng)理受邀出席陜西省12345熱線培訓(xùn)大會并做行業(yè)專題匯報

 7月13-7月15日，由陜西省政務(wù)服務(wù)中心發(fā)起并組織了“陜西省政務(wù)服務(wù)熱線業(yè)務(wù)培訓(xùn)暨工作推進會”，本次大會由陜西省政務(wù)辦公廳、陜西省各委辦局相關(guān)熱線負責人、陜西省11個地級市及楊凌示范區(qū)的熱線負責領(lǐng)導(dǎo)參加，金訊通軟件技術(shù)有限公司總經(jīng)理韓召寧受邀出席了會議，并以行業(yè)資深專家身份向與會代表做了《12345建設(shè)運營經(jīng)驗速覽》的專題報告。

  本次大會旨在通過陜西省級12345熱線平臺的建設(shè)，推進全省各地市政務(wù)熱線的協(xié)同發(fā)展，會議以省級平臺建設(shè)為中心，以各地市12345熱線經(jīng)驗交流、協(xié)同發(fā)展為主題，并邀請了行業(yè)知名企業(yè)、專家進行了技術(shù)分享和匯報，旨在通過交流與學習提升陜西省政務(wù)熱線的整體水平，積極促進政務(wù)熱線在民生服務(wù)、社會治理、輔助決策領(lǐng)域發(fā)展更大價值。

本次培訓(xùn)會議邀請了國內(nèi)12345政務(wù)熱線領(lǐng)域知名專家零點有數(shù)袁岳博士出席，袁岳博士發(fā)表了《后疫情時代政務(wù)熱線高質(zhì)量發(fā)展之路》的精彩演講，分析了12345熱線發(fā)展趨勢、疫情期間熱線發(fā)揮的作用和存在問題以及問題背后原因，對陜西省政務(wù)熱線發(fā)展給出前瞻性、科學化的指導(dǎo)建議。

緊接著由金訊通軟件公司總經(jīng)理韓召寧作為熱線建設(shè)運營的實踐者進行了《12345建設(shè)運營經(jīng)驗速覽》的專題報告。韓總以“熱線十年”開題，向與會代表匯報了金訊通軟件十年來在政務(wù)熱線發(fā)展、創(chuàng)新領(lǐng)域的成果和經(jīng)驗，特別對疫情之中金訊通親身參與的熱線疫情防控工作以及疫情之后熱線建設(shè)運營的新動態(tài)、新方向做了詳細的匯報，并以全國50余地區(qū)的創(chuàng)新實踐經(jīng)驗對熱線發(fā)展中在AI、大數(shù)據(jù)、網(wǎng)格結(jié)合、政務(wù)服務(wù)結(jié)合以及便民服務(wù)應(yīng)用等領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展進行了分享和匯報。

     此次能夠受邀參加此次由陜西省政府組織的12345熱線培訓(xùn)大會并做行業(yè)技術(shù)匯報是我公司長期從事12345政務(wù)行業(yè)經(jīng)驗的積累，也是金訊通軟件公司全國50余個地區(qū)12345熱線建設(shè)運營實力的體現(xiàn)。

    我們將繼續(xù)堅持“聚焦12345熱線及社會治理大數(shù)據(jù)領(lǐng)域”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅持“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，以“聚焦公眾服務(wù)，專注社會治理”為經(jīng)營目標，保障好12345熱線平臺的技術(shù)運營和服務(wù)，確保各地市12345政務(wù)熱線在暢通訴求渠道、解決群眾問題，助力社會治理，輔助政府決策方面發(fā)揮積極作用。